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운영시간

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(주말/공휴일 휴무)

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  • 운영시간에 상담이 몰릴 경우 답변이 조금 늦어질 수 있습니다.
  • 메신저 상담의 경우 운영시간 외에는 자동 답변에 의한 단순 문의만 가능합니다. 고객님의 양해 부탁 드립니다.

자주 묻는 질문

아이디와 비밀번호를 분실했습니다.

안녕하세요. 

비비드스튜디오 관리자입니다. 

-아이디 분실 시, 새로 가입을 하셔야 합니다. 

단, 주문 이력 및 기본 정보가 이메일 외 다른 정보가 있다고하면 

webmaster@vyvydstudio.com 로 문의 주시면 도움드리겠습니다. 

-비밀 번호 분실시에는 로그인 화면에서,  <비밀번호가 기억이 안나요> 박스를 클릭하고, 

순서에 따라 신규 발급을 진행하시면 됩니다. 

감사합니다.



회원 아이디는 변경 가능한가요?

안녕하세요.

비비드스튜디오 관리자입니다 :) 

비비드스튜디오에서는 한 번 가입된 아이디(이메일) 변경은 불가능합니다.

회원 탈퇴 후, 새로 가입을 한 후, 이용해주셔야해요!  그리고 기존에 사용하셨던 서비스 이용 내역도 모두 사라진답니다.  카카오톡 플러스친구 문의를 통해 기억하시는 모든 이메일을 불러주세요!  그 외 회원정보와 매칭되는 정보가 있다면 찾아드리는데 최선을 다해 도와드릴께요! 

감사합니다!

회원 가입은 무료인가요 ?

안녕하세요.

비비드스튜디오 관리자입니다 :) 

네!  비비드 스튜디오의 모든 서비스는 무료입니다. 

컬러와 관련된 상품이 만들어질 경우에는 SHOP의 상품 구매와 관련된 부분은 별도로 표기된 바에 따라 비용이 청구된답니다!  

도움되셨길 바라며, 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다!

Have A Nice Day :)

회원 가입을 해야만 프로젝트에 참가할 수 있나요?

안녕하세요.

비비드스튜디오 관리자입니다 :) 

프로젝트는 회원만 참여 가능합니다.

프로젝트 운영/관리를 위해서는 기본적인 회원 정보가 필요하기 때문이예요! 

*프로젝트를 위해 회원가입을 하기 위해서는 가입 후, 반드시 회원 정보 수정을 통하여 개인 연락처를 기입하기를 요청드려요! 

(당첨 정보는 개별 연락처로 우선 안내되나, 메일로만 안내 될 경우에는 1주일 이후 회신이 없을 경우 취소처리가 되기 때문이죠. 꼭 잊지말고 마이페이지에서 정보를 추가해주세요 :) ) 

비비드스튜디오의 프로젝트에 앞으로도 많은 사랑과 관심 부탁드립니다.


* 더 자세한 프로젝트 내용은 자주 묻는 질문의 [이벤트] 탭을 확인해주세요 :-) 

감사합니다. 

Have A Nice Day! 


회원 가입은 어떻게 하나요?

안녕하세요.

비비드스튜디오입니다 :) 

회원가입은 메인 페이지의 우측 사람 아이콘을 클릭한 후 > 로그인 페이지에서

하단 회원가입 버튼을 클릭>  이름/이메일/(홈페이지에서 사용할) 비밀번호 를 입력하면 완료됩니다. 

문의 사항이 있을시, webmaster@vyvydstudio.com을 통해 문의 주시거나, 

카카오톡 http://pf.kakao.com/_cbsbj/chat 채팅을 통해 문의 주시면 도와드리겠습니다 :)

(카카오톡 친구추가 : 비비드스튜디오) 

많은 관심 부탁드립니다! 좋은 하루 되세요! 

Have a Nice Day !